Điều Khoản và Điều Kiện my88 cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với my88 – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến được xây dựng chuyên biệt cho người dùng Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa my88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") trong quá trình sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ my88.wine.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại my88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cũng như mọi chính sách bổ sung có liên quan bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại my88 bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slot Online, Nổ hũ, Esports và tất cả các tính năng, chương trình khuyến mãi hiện có và sắp ra mắt trong tương lai. my88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước; phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại my88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản tại my88, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu; không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho my88 nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

my88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc không thể xác minh, my88 có quyền tạm khóa tài khoản cho đến khi vấn đề được giải quyết.

my88 nghiêm túc thực thi chính sách bảo vệ người chơi trẻ tuổi. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Bất kỳ người dùng nào dưới 21 tuổi bị phát hiện đang sử dụng dịch vụ đều sẽ bị đình chỉ tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư chưa rút sẽ bị giữ lại trong quá trình điều tra.

my88 có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài liệu có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa.

Tất cả các cược đặt tại my88 phải tuân theo quy tắc cá cược hiện hành cho từng loại hình thể thao và sảnh game tương ứng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc cụ thể trước khi đặt cược.

• Cược được xác nhận là hợp lệ khi hệ thống my88 đã xác nhận và ghi nhận thành công.
• Sau khi cược được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi my88 có thông báo cụ thể.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn thông tin đáng tin cậy. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của my88 là quyết định cuối cùng.
• my88 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, sai lệch tỷ lệ kèo hoặc vi phạm quy tắc.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và hoàn tiền về tài khoản.
• Người chơi không được lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai để đặt cược có chủ đích.

Đối với cá cược thể thao live, tỷ lệ kèo thay đổi theo diễn biến trận đấu. my88 cập nhật kèo liên tục và không chịu trách nhiệm nếu người chơi đặt cược dựa trên thông tin đã lỗi thời.

my88 hỗ trợ đầy đủ bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để nạp và rút tiền VND: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền được xử lý tức thì ngay sau khi giao dịch hoàn tất trên ví điện tử. Rút tiền thắng cược được xử lý nhanh chóng và thuận tiện, tiền về nhanh đến ví của bạn.

• Tất cả giao dịch tại my88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫).
• Người chơi chỉ được nạp và rút tiền qua tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình – không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền có thể được xem xét xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ quyền lợi người chơi.
• my88 có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
• Mọi giao dịch được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

my88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản và điều kiện cụ thể riêng, được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi.

• Tiền thưởng khuyến mãi có thể yêu cầu vòng cược nhất định trước khi được rút ra.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• my88 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác và không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• my88 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến khuyến mãi, quyết định của my88 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ thông tin từ người chơi.

my88 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết khó khăn tài chính.
• Người chơi nên đặt giới hạn ngân sách cá cược hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng phù hợp với khả năng tài chính.
• Không nên đặt cược khi đang căng thẳng, uống rượu bia hoặc dưới tác động của chất kích thích.
• Theo dõi thời gian chơi và nghỉ ngơi định kỳ để tránh nghiện cá cược.
• Nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.

my88 cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ cho người chơi. Để biết thêm chi tiết, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 luôn sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ yêu cầu tự loại trừ hoặc giới hạn tài khoản nào.

my88 coi trọng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người chơi. Toàn bộ thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý theo Chính sách bảo mật của my88.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống của my88.
• my88 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) chỉ để thực hiện giao dịch.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

Để biết thêm chi tiết về cách my88 thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Người chơi tại my88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả cá cược.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để đặt cược có chủ đích nhằm trục lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• Cố tình quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản my88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận.

my88 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Người chơi dưới 21 tuổi bị phát hiện đang sử dụng dịch vụ.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của my88 qua live chat 24/7. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, my88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong thời gian điều tra. Kết quả điều tra và quyết định xử lý sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trong vòng thời gian hợp lý.

Dịch vụ tại my88 được cung cấp "nguyên trạng" và "theo hiện trạng hiện có". my88 nỗ lực đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định của nền tảng, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoàn toàn trong mọi thời điểm.

• my88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người chơi.
• my88 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• my88 không đảm bảo kết quả thắng cược hoặc lợi nhuận từ bất kỳ hình thức cá cược nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, my88 sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể một cách công bằng.
• my88 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng.

my88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên trang web ít nhất trước khi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được công bố công khai tại địa chỉ my88.wine/terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của my88 sau khi Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong Điều khoản, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực. Để liên hệ với my88 về bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản này, vui lòng sử dụng kênh live chat 24/7 trực tiếp trên trang web hoặc gửi email đến [email protected].

Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và các quy tắc cá cược cụ thể tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và my88 liên quan đến việc sử dụng nền tảng. Mọi thỏa thuận, cam kết hoặc tuyên bố trước đây không được ghi nhận trong các tài liệu này đều không có giá trị ràng buộc.